SCHMIDT Marseille La Valentine

Dressing. Cuisine.

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RAS

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Il s'agissait de mon premier projet cuisine, Monsieur RIFFARD a été parfait dans son accompagnement et dans le projet proposé, qui correspondait exactement à ce que j'imaginais. Il nous a conseillé Eric et son équipe pour les travaux préalables (ouverture du mur) puisqu'ils allaient ensuite poser la cuisine. Une pose vraiment pas simple (des tuyaux de gaz au mur, un sol et un plafond pas droit), mais les meubles s'adaptaient parfaitement. Les délais ont été respectés, et la qualité est vraiment là. Nous recommandons. Pour illustrer, des photos avant/après plus que parlantes !

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Superbe accueil pour une magnifique cuisine 🤩 aussi belle que fonctionnelle. Merci à toute l’équipe !!

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Après avoir consulté plusieurs cuisinistes, j'ai choisi une cuisine chez Schmidt La Valentine, C'est d'abord une relation de confiance qui s'est instaurée entre moi et Julien. La pose de la cuisine s’était avérée difficile, mais Julien avait trouvé la solution de me faire venir plusieurs intervenants pour régler les soucis qu’il n’allaient pas. Au final la cuisine me correspond entièrement. Elle est juste MAGNIFIQUE. Julien a été au top du top avec d’excellents conseils mais également il a était très disponible tout au long du projet jusqu’à après la pose, je tiens à souligner ce détail qui est très important en ce qui concerne le suivi client rien à dire, il est irréprochable ainsi que toute l’équipe du magasin du métreur au patron du magasin qui est même venu lui-même intervenir. Si vous devez faire où refaire votre cuisine, vous êtes au bon magasin, vous ne regretterez pas votre choix.

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Cuisine jolie certes, prix plus élevé que la moyenne ok on a voulu du schmidt! Par contre cuisine toujours pas fini depuis 1 an, relance ++ et je viens d'apprendre aujourd'hui que le magasin ferme définitivement !! Donc franchement je suis écœurée ! J'espère que la maison mère fera le nécessaire pour finir notre cuisine !

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Très mitigé. Personnel hyper sympa…. Résultat final assez satisfaisant… mais ponctuel uniquement pour le paiement. 52000 euros de cuisine et de dressing commandé en juillet 2023… pose en novembre décalé à décembre avec paiement en totalité en janvier car « tout est terminé ». Finalement problème de côte entre 2 mur porteur, problème de commande avec un espace entre le sol et le plafond, problème de commande avec le granitier, problème de pièce manquante… toujours la faute des fournisseurs des partenaires et toujours un sav bénévole puisque ce n’est jamais de leur responsabilité et nous donne des « contacts » (en prenant leur commission, mais ce n’est pas de leur responsabilité). Des semaines de relance à chaque fois. Leur retard à décalé la couche finale de peinture pour les finitions et ont essayé de souligner que c’était un chantier difficile car quand en février ils sont revenu il y avait un autre monteur de meuble et un peintre (après deux mois de retard et aucune date il fallait avancer). Cuisine « fonctionnelle » en juin donc je vous laisse le calcul du retard d’installation juste à cause d’eux. Quand on dit fonctionnelle je parle de frigo et de congélateur encastré dont le push ne fonctionnait pas donc il fallait ouvrir en s’accroupissant. Une machine à laver avec un tuyau défaillant (inondation de l’appartement) puis qui ne fonctionnait plus après une utilisation… ce n’est plus de leur ressort et il a fallu suivre sois même le sav pendant 3 mois pour finalement qu’ils la récupèrent il y a un mois mais sans nous rembourser à ce jour. À ce jour il manque des choses du dressing (verre et cache). La charge mentale de ce chantier a été infernale vu le prix. Très triste car le travail est très beau, mais pas très réglo vu qu’ils font payer la totalité à réception de la cuisine alors qu’ils n’ont aucune idée de si elle est complète et d’ailleurs s’en doute vu les délais malgré leur gentillesse. Au final les problèmes et les hic rencontrés: - les différents retards (commande de pièces minimum 2-3 mois à chaque fois… pour un push pour des plaintes pour des façades pour des portes pour des caches…) - le coup du dressing en angle (avec la fameuse phrase « combien coûte votre appartement au mètre carré, ce serait dommage de perdre de l’espace à l’angle ») pour finalement avoir pareil qu’ailleurs puisqu’il se rendent compte qu’il ne peuvent pas une fois qu’on a payé. - attention quand on vous dit pas d’inquiétude pour les ranges couverts par exemple… s’il ne le marque pas sur le devis ce n’est pas inclu (alors que ça coûte 20 euros sur une commande à 50000 euros on ne pense pas à ces détails). - ils ont tenté le « la photo 3D n’est pas contractuelle » dès que le granitier nous a dit (en février donc après avoir payé la totalité) que ce n’était techniquement pas possible ce qu’on nous a vendu. Tout ça pour finalement trouver une solution… après un mois et demi de stress (ils avaient juste depuis juillet pour la chercher mais c’est plus drôle de le faire le mois où on était censé emménager)… biensur « ils ne travailleront plus avec ce granitier, car il a abusé ». - les appareils ménagers ce n’est pas eux donc s’il y a un problème de livraison ne vous attendez pas à ce qu’ils récupèrent et vous en ramène une autre… un mois et demi à laver nos vêtements dans une laverie… avec un nourrisson.. ce n’est pas leur faute mais celle de rosier (et comme d’habitude « ils ne travailleront plus avec ce fournisseur même si c’est la première fois que ça arrive »). - en gros ils n’essaient pas la cuisine et s’en moquent vu qu’ils ont reçu leur argent… - dans la charte de Schmidt il y a des pénalités de retard… ne vous attendez pas à ça car ce n’est jamais de leur faute. J’ai hésité à poster l’avis car ils sont quand même sympa et après plusieurs menaces juridiques ils font quand même du travail mais leur excuse de « ce n’est pas de notre faute » s’arrête quand même le remboursement n’est pas rapide (5 mails à une semaine d’intervalle et toujours pas de nouvelle… après un mois… sûrement la faute de la banque). Stress de A à Z.

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Equipe à l'écoute, suivi et montage parfait. Le résultat est juste magnifique ! Je recommande vivement :)

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