IXINA Belfort

Nous tenons à remercier monsieur Aissame JAAFAR pour ses conseils et la conception de notre superbe et très fonctionnelle cuisine. Les enfants trouvent le coin petit-déjeuner super pratique, mon compagnon adore l'îlot central et moi, tous les rangements qui sont on ne peut plus pratiques (3 casseroliers, des placards XXL, 1 armoire de pharmacien et 1 meuble à épices juste à côté de la plaque : le rêve !) Pas un instant nous regrettons notre choix pour IXINA ! Mention particulière pour le poseur, M. CONSTANT : un professionnel à l'écoute, qui aime son métier et fait un travail de qualité.

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Nous remercions Mme Maz qui est très gentille, à l'écoute et à tout de suite sus nous guider dans notre démarche . Nous sommes plus que satisfait du résultat final. de plus l'équipe d'Esteban et son collègue sont tres pro, gentilles et efficace. nous recommandons Ixina Belfort .

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Mme Langlois au top! En effet j’ai réalisé 5 devis avant d’aller chez ixina et aucun n’a su me proposer quelque chose dans mes prix et que JE voulais moi. J’ai maintenant la cuisine de mes rêves. Par la suite j’ai rencontrer quelques soucis technique mais le SAV a su répondre à ma demande dans l’immédiat ! Rare de voir encore des personnes professionnelle autant à l’achat que au SAV. Donc je recommande.

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Sommes ravis de la prestation du service SAV : Mme Jacquemain nous a accompagnés avec un grand professionnalisme et avec des conseils personnalisés. Le monteur est également très sympa et très professionnel. Rapidité d'exécution. Merci à toute l'équipe IXINA. Je recommande. C. Briet

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Bonjour, Je conseil à toutes les personnes qui souhaite une nouvelle cuisine de se rapprocher de chez Ixina. Leur matériel est de très bonne qualité avec des goûts et budget pour chacun. Je tenais à laisser un petit mot tout particulièrement à Madame Langlois Jennifer c'est une personne très professionnel, très à l'écoute, je vous la recommande vivement cela fait deux fois qu'elle réalise un projet pour moi. Mon compagnon et moi-même sommes ravis de notre nouvelle cuisine qui change toute la maison 🤗. Salutation de M. MICHEL & Mme Bürki Alias les Büchel

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Très mauvaise expérience avec Ixina. Nous avons commandé une cuisine en octobre 2023, prévue pour juin/juillet 2024. Après report, la pose a eu lieu en septembre 2024, mais avec des éléments manquants et de mauvaises mesures. Le poseur (indépendant), très professionnel, a fait de son mieux avec le matériel fourni par Ixina pour rendre la cuisine fonctionnelle, mais il manquait toujours le raccordement de plaque de cuisson, des éléments de meubles hauts… Entre septembre 2024 et mars 2025, j’ai dû envoyer une dizaine de mails et passer d’innombrables appels : une réponse sur dix, parfois aucun retour pendant plus d’un mois. Le service après-vente est tout simplement catastrophique. Quand ils sont enfin revenus en mars (après avoir demandé à rencontrer le directeur), les problèmes persistaient. En avril 2025, la cuisine est enfin utilisable, mais une porte de frigo rayée (signalée dès septembre 2024) n’est toujours pas remplacée. Le directeur n’a proposé qu’un vague « dédommagement » (un appareil électroménager), mais malgré nos relances, nous n’avons jamais rien reçu. Résultat : presque deux ans après la commande, une cuisine fonctionnelle mais incomplète, un service client absent, et un sentiment d’abandon total. Je déconseille fortement Ixina. Nous avons réglés une cuisine à 17 000€, et puis, les problèmes ont commencés. Entre manque de professionnalisme, suivi client inexistant et promesses non tenues, vous risquez de vivre un vrai parcours du combattant.

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C’est déjà la deuxième cuisine que je réalise avec Ixina et j’en suis toujours aussi satisfaite ! Un grand merci à Élisabeth pour son accompagnement, ses conseils et son professionnalisme, ainsi qu’au poseur de cuisine pour son travail soigné et de qualité. Je recommande vivement !

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Très bon accueil et bon accompagnement sur plusieurs créneaux. Madame Maz nous a bien accompagné tout au long de la conception et même après l'installation de notre cuisine. Réponse aux mails et au téléphone sans problème et bonne réactivité suite à nos modifications au fil du temps. Pour la pose, tout était nickel avec M. Icli et de même pour la livraison.

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